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 Orange aux fraises ?

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Guthanwig
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MessageSujet: Orange aux fraises ?   Lun 24 Sep 2012 - 9:43

Bon, Orange est-il en vrac en ce moment je sais pas trop. Toujours est-il que depuis dimanche je n'ai plus de connexion (plus d'internet, plus de téléphone forcément par voie de conséquence, Nada).

J'espère que ca va se régler rapidement.
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MessageSujet: Re: Orange aux fraises ?   Lun 24 Sep 2012 - 12:03

Ben je suis sous orange et pour l'instant, ca va!
J'espere que ca va se remettre en route pour toi Guth !!
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No-reen
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MessageSujet: Re: Orange aux fraises ?   Lun 24 Sep 2012 - 13:46

Je suis client Orange (pour internet) également.
Depuis 1999 :p (avec un passage forcé chez numéricable en 2004 pendant 1 an)
Je paie cher mais chez orange je n'ai jamais subi qu'une journée de panne (moins de 24h)
Des soucis de facturation (plusieurs fois) oui mais réglé sans recommandé (par contre a chaque fois mon premier interlocuteur pige rien je dois rappeler :p)

Apres des petites coupures de 2 ou 3 h ca m'est arrivé.
Pour ca qu'avant de pester contre mon FAI je regarde toujours mon ordi :p

Par contre chez Numéricable ... :p

Ps : je ne travaille pas chez Orange Very Happy
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Arca
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MessageSujet: Re: Orange aux fraises ?   Lun 24 Sep 2012 - 18:39

C'est pas ce que Dalph a ??
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Guthanwig
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MessageSujet: Re: Orange aux fraises ?   Mar 25 Sep 2012 - 9:03

ca s'est réglé plutot rapidement à partir du moment où j'ai pu les joindre... sauf que là combo "ligne fixe HS et Adsl HS", pas moyen de les contacter avant lundi au boulot. Incidents signalés lundi midi, et rétablissement en fin de soirée (22h / minuit probablement). Et ca venait bien de leur réseau pas de mon pc Wink

Dans l'ensemble j'ai rarement eu à me plaindre de FT, côté technique et SAV.

Pour Numericable..... heu, je les assimile à des escrocs pour ma part. Ils sont en situation de quasi monopole sur le câble et ce n'est jamais bon pour l'usager ça.
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MessageSujet: Re: Orange aux fraises ?   Mar 25 Sep 2012 - 9:13

Hello Guth,

Quel message d'erreur avais-tu quand tu te connectais.

Dalph est chez Orange et a un gros souci pour se connecter sur Lotro depuis Dimanche.

Peut-être peux tu lui venir en aide, son post est ici:
http://www.code-b.biz/t3773-probleme-de-connexion-2

à plouf !
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MessageSujet: Re: Orange aux fraises ?   Mar 25 Sep 2012 - 10:29

Oui, mais Dalph a une connection internet il me semble

_____________________________________________
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MessageSujet: Re: Orange aux fraises ?   Mar 25 Sep 2012 - 13:29

Guthanwig a écrit:
ca s'est réglé plutot rapidement à partir du moment où j'ai pu les joindre... sauf que là combo "ligne fixe HS et Adsl HS", pas moyen de les contacter avant lundi au boulot. Incidents signalés lundi midi, et rétablissement en fin de soirée (22h / minuit probablement). Et ca venait bien de leur réseau pas de mon pc Wink

Dans l'ensemble j'ai rarement eu à me plaindre de FT, côté technique et SAV.

Pour Numericable..... heu, je les assimile à des escrocs pour ma part. Ils sont en situation de quasi monopole sur le câble et ce n'est jamais bon pour l'usager ça.

Content que ce soit retabli Smile
Pour numéricable en gros j'avais 3 jours par mois ou j'avais plus rien. 3 jours d'affilées hein. Jamais de geste commercial et meme pas d'excuse :p
C'est le pire FAI que je connaisse.

Chez Neuf a une epoque j'ai voulu souscrire (je cherchai a economiser j'avais des soucis) j'appelle le service pour mise en place on me dit "3 semaines minimum". Je laisse tomber je suis trop addict Wink
Une demi heure apres un commercial m'appelle pour me dire que si si ils peuvent me le mettre la tout de suite ...
Heureusement que j'arrive a distinguer un Teckos d'un commercial au language Very Happy
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MessageSujet: Re: Orange aux fraises ?   Jeu 27 Sep 2012 - 12:12

Numéricable, la grosse blague ! On est resté un bail chez eux il y a quelques années malgré le service tout pourri parce que mes parents s'en fichaient d'avoir internet ou non.

Quand on a eu une panne qui a duré 3 mois, passage de 11 techniciens qui soutenaient que c'était pas la faute de Numéricable alors qu'au final c'était bien eux qui avaient oublié de rebrancher notre ligne après des travaux dans la rue... (et on a quand même dû continuer à payer l'abo hein, faut pas déconner !) ils ont fini par se dire qu'il faudrait changer.
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MessageSujet: Re: Orange aux fraises ?   

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